{
    "slug": "internetgeschwindigkeit-minderung-57-tkg",
    "titre": "Zu langsames Internet – Minderung und Sonderkündigung (§ 57 Abs. 4 TKG) – Nachweisverfahren Festnetz und Mobilfunk (Vfg. 35/2026)",
    "domaine": "reiserecht",
    "statut_juridique": "in_force",
    "niveau_autorite": "A",
    "description": "Wer dauerhaft weniger Bandbreite bekommt als im Vertrag steht, kann seit dem 01.12.2021 nach § 57 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 TKG das monatliche Entgelt mindern oder…",
    "resume_court": "Wer dauerhaft weniger Bandbreite bekommt als im Vertrag steht, kann seit dem **01.12.2021** nach **§ 57 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 TKG** das monatliche Entgelt **mindern** oder den Vertrag **außerordentlich ohne Kündigungsfrist kündigen**. Das ist kein Kulanzanspruch, sondern ein gesetzliches Gestaltungsrecht.\n\nDie Hürde liegt nicht im Recht, sondern im **Nachweis**: Die Abweichung muss durch einen **von der Bundesnetzagentur bereitgestellten oder zertifizierten Überwachungsmechanismus** ermittelt worden sein. Für das **Festnetz** ist das die **Desktop-App der Breitbandmessung** (Maßstab: Allgemeinverfügung **Vfg. 99/2021**, ABl. 23/2021, wirksam seit 13.12.2021). Für den **Mobilfunk** gibt es dieses Verfahren erst seit **2026**: Die Allgemeinverfügung **Vfg. 35/2026** vom **15.04.2026** (ABl. 07/2026) ist seit dem **20.04.2026** wirksam; der Nachweis läuft über die App **„Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk\u0022**. Bis dahin war ein rechtssicherer Minderleistungsnachweis im Mobilfunk praktisch nicht möglich.\n\nGemindert wird **proportional**: Das Entgelt ist „in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem die tatsächliche Leistung von der vertraglich vereinbarten Leistung abweicht\u0022 (§ 57 Abs. 4 Satz 2 TKG). Eine feste Pauschale – etwa „20 Prozent\u0022 – steht **nicht** im Gesetz.",
    "faits": [
        {
            "point": "Rechtsgrundlage",
            "valeur": "§ 57 Abs. 4 TKG (TKG 2021)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Anwendbar seit",
            "valeur": "01.12.2021 (TKG i. d. F. BGBl. I Nr. 35 vom 28.06.2021, S. 1858)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Berechtigt",
            "valeur": "Verbraucher [§ 57 Abs. 4 Satz 1 TKG] – § 57 ist nicht im Unternehmenskatalog des § 71 Abs. 3 TKG enthalten",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Tatbestand Nr. 1",
            "valeur": "erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichungen bei Geschwindigkeit oder anderen Dienstequalitätsparametern bei Internetzugangsdiensten",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Tatbestand Nr. 2",
            "valeur": "anhaltende oder häufig auftretende erhebliche Abweichungen bei anderen Telekommunikationsdiensten (ohne Internetzugang)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Rechtsfolgen",
            "valeur": "Minderung oder außerordentliche Kündigung ohne Frist – „unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe\u0022",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Minderungsmaßstab",
            "valeur": "proportional zur Abweichung [§ 57 Abs. 4 Satz 2 TKG] – keine gesetzliche Pauschale",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Dauer des Minderungsrechts",
            "valeur": "besteht fort, bis der Anbieter die ordnungsgemäße Leistung nachweist [§ 57 Abs. 4 Satz 3 TKG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Anrechnung",
            "valeur": "Entschädigung nach § 58 Abs. 3 TKG bei vollständigem Ausfall wird angerechnet [§ 57 Abs. 4 Satz 4 TKG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Kündigung",
            "valeur": "§ 314 Abs. 2 BGB gilt entsprechend [§ 57 Abs. 4 Satz 5 TKG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Entschädigung des Anbieters bei Kündigung",
            "valeur": "§ 56 Abs. 4 Satz 2 bis 4 TKG entsprechend [§ 57 Abs. 4 Satz 6 TKG]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Bezugsgröße der Leistungsangabe",
            "valeur": "Art. 4 Abs. 1 Buchst. a bis d VO (EU) 2015/2120",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Fundort der Vertragswerte",
            "valeur": "Produktinformationsblatt und Vertragszusammenfassung [§ 3 Abs. 2 TKTransparenzV]",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Konkretisierungskompetenz BNetzA",
            "valeur": "§ 57 Abs. 5 TKG (Allgemeinverfügung nach Anhörung der betroffenen Kreise)",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Maßstab Festnetz",
            "valeur": "Allgemeinverfügung Vfg. 99/2021, ABl. 23/2021, wirksam seit 13.12.2021",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Maßstab Mobilfunk",
            "valeur": "Allgemeinverfügung Vfg. 35/2026 vom 15.04.2026, ABl. 07/2026, wirksam seit 20.04.2026",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Nachweiswerkzeug Festnetz",
            "valeur": "Desktop-App Breitbandmessung (Windows, macOS, Linux), kostenfrei",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Nachweiswerkzeug Mobilfunk",
            "valeur": "App „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk\u0022 (Android, iOS), kostenfrei",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Messkampagne Festnetz",
            "valeur": "30 Messungen an 3 Messtagen (je 10), innerhalb von 14 Kalendertagen",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Messkampagne Mobilfunk",
            "valeur": "max. 30 Messungen an max. 5 Messtagen (je max. 6), innerhalb von 14 Kalendertagen",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Messprotokoll",
            "valeur": "signiertes PDF, nur bei nachgewiesener Minderleistung (Mobilfunk); Vorlage beim Anbieter",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Empfehlung BNetzA (Mobilfunk)",
            "valeur": "Vorlage binnen 4 Wochen nach Abschluss der Messkampagne",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Schlichtung",
            "valeur": "§ 68 TKG, Schlichtungsstelle bei der Bundesnetzagentur",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "point": "Durchsetzung durch BNetzA",
            "valeur": "nein – die Behörde setzt einzelne Minderungs- oder Kündigungsrechte nicht durch",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "sources": [
        {
            "titre": "§ 57 TKG – Vertragsänderung, Minderung und außerordentliche Kündigung",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__57.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 57 TKG (Volltext mit Rechtsprechungsnachweisen, dejure.org)",
            "url": "https://dejure.org/gesetze/TKG/57.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 58 TKG – Entstörung",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__58.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 71 TKG – Abweichende Vereinbarungen und Geltungsbereich Kundenschutz",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__71.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "§ 314 BGB – Kündigung von Dauerschuldverhältnissen aus wichtigem Grund",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__314.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt (TKTransparenzV)",
            "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/tktransparenzv/",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Verordnung (EU) 2015/2120 (Offenes Internet), Art. 4",
            "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32015R2120",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Bundesnetzagentur – Internetgeschwindigkeit (Verbraucherportal, Schwellenwerte Festnetz und Mobilfunk)",
            "url": "https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Bundesnetzagentur – Allgemeinverfügung Vfg. 35/2026 vom 15.04.2026 (Mobilfunk)",
            "url": "https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Breitband/Breitbandgeschwindigkeiten/_DL/Vfg35_2026.pdf?__blob=publicationFile\u0026v=6",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Bundesnetzagentur – Handreichung Nachweisverfahren Mobilfunk (15.04.2026)",
            "url": "https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Breitband/Breitbandgeschwindigkeiten/_DL/Handreichung_2026.pdf?__blob=publicationFile\u0026v=3",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Bundesnetzagentur – Allgemeinverfügung Vfg. 99/2021 (Festnetz)",
            "url": "https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Breitband/Breitbandgeschwindigkeiten/_DL/Vfg99_2021.pdf?__blob=publicationFile\u0026v=2",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Bundesnetzagentur – Handreichung Nachweisverfahren Festnetz",
            "url": "https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Breitband/Breitbandgeschwindigkeiten/Handreichung_neu.pdf?__blob=publicationFile\u0026v=1",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Breitbandmessung – Desktop-App (Festnetz)",
            "url": "https://www.breitbandmessung.de/festnetz/nachweisverfahren",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Breitbandmessung – Nachweisverfahren Mobilfunk",
            "url": "https://www.breitbandmessung.de/mobilfunk/nachweisverfahren",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "OLG Köln, 24.11.2023 – 6 U 76/23 (Minderung schließt Sonderkündigungsrecht nicht aus)",
            "url": "https://nrwe.justiz.nrw.de/olgs/koeln/j2023/6_U_76_23_Urteil_20231124.html",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "LG Köln, 04.05.2023 – 33 O 315/22 (Vorinstanz)",
            "url": "https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=LG%20K%C3%B6ln\u0026Datum=04.05.2023\u0026Aktenzeichen=33%20O%20315/22",
            "autorite": "A"
        },
        {
            "titre": "Gesetzentwurf TKG-Novelle, Begründung zu § 57 (BT-Drs. 19/26964, S. 289 f.)",
            "url": "https://dserver.bundestag.de/btd/19/269/1926964.pdf",
            "autorite": "A"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Was regelt Zu langsames Internet – Minderung und Sonderkündigung (§ 57 Abs. 4 TKG) – Nachweisverfahren Festnetz und Mobilfunk (Vfg. 35/2026)?",
            "reponse": "Wer dauerhaft weniger Bandbreite bekommt als im Vertrag steht, kann seit dem 01.12.2021 nach § 57 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 TKG das monatliche Entgelt mindern oder den Vertrag außerordentlich ohne Kündigungsfrist kündigen. Das ist kein Kulanzanspruch, sondern ein gesetzliches Gestaltungsrecht."
        },
        {
            "question": "Für wen gilt Zu langsames Internet?",
            "reponse": "§ 57 Abs. 4 TKG gilt für Verbraucher als Endnutzer von Telekommunikationsdiensten in Deutschland – Festnetz-Internet (DSL, Kabel, Glasfaser), mobile Internetzugänge über Smartphone oder Tablet sowie, über Nummer 2, sonstige Telekommunikationsdienste außerhalb des Internetzugangs. Nicht erfasst sind Unternehmen. § 71 Abs."
        },
        {
            "question": "Gibt es Ausnahmen bei Zu langsames Internet?",
            "reponse": "Kein Anspruch ohne zertifizierten Nachweis. § 57 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 TKG verlangt ausdrücklich eine Ermittlung durch den von der Bundesnetzagentur bereitgestellten oder zertifizierten Überwachungsmechanismus. Screenshots beliebiger Speedtest-Websites erfüllen das nicht. Unberührt bleiben allgemeine zivilrechtliche Rechtsbehelfe, für die dann aber der volle Beweis nach ZPO zu führen ist."
        },
        {
            "question": "Welche häufigen Fehler gibt es bei Zu langsames Internet?",
            "reponse": "„Ein Speedtest im Browser reicht als Beweis.\u0022 Nein. § 57 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 TKG verlangt den von der Bundesnetzagentur bereitgestellten oder zertifizierten Überwachungsmechanismus. „Ich messe über WLAN, das ist ja derselbe Anschluss.\u0022 Die Desktop-App blockiert die Messung. Eine schlechte WLAN-Anbindung ist dem Anbieter nicht zurechenbar. „Die Minderung beträgt pauschal 20 Prozent.\u0022 Das Gesetz nennt keine Pauschale."
        },
        {
            "question": "Wie sieht ein Praxisbeispiel für Zu langsames Internet aus?",
            "reponse": "Ein Verbraucher hat einen Glasfaseranschluss mit maximal 250 Mbit/s im Download gebucht; im Produktinformationsblatt stehen zusätzlich 200 Mbit/s als normalerweise zur Verfügung stehende und 100 Mbit/s als minimale Rate. Er verbindet seinen Laptop per LAN-Kabel direkt mit dem Router, schaltet das Router-WLAN ab und führt mit der Desktop-App an drei Kalendertagen je zehn Messungen durch."
        }
    ],
    "wikidata": [
        "Q11035"
    ],
    "valid_from": "2021-12-01",
    "valid_to": null,
    "derniere_revision": "2026-10-29",
    "derniere_verification": "2026-10-29",
    "statut_factcheck": "ok",
    "url": "https://nexvyra.de/fakten/internetgeschwindigkeit-minderung-57-tkg"
}